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Devolución

Si no estás conforme con nuestro producto, podés realizar la devolución del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. Acercándote a nuestro domicilio en Villa del parque C.A.B.A: Dentro de los 10 días siguientes a la compra podrás cambiarlo por un producto del mismo valor que haya en stock. Para eso debes ponerte en contacto con nosotros por whatsapp al 1153248798 o via mail a tiendachitara@gmail.com para coordinar día y horario para realizar el cambio.
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto con nostros por whatsapp al 1153248798 o via mail a tiendachitara@gmail.com y nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que pasen a retirar el producto. 
  • Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 10 días siguientes a la compra.

 

Cambios por falla

Si el producto posee alguna falla podés realizar el cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. Acercándote a nuestro domicilio en Villa del parque C.A.B.A: Dentro de los 10 días siguientes a la compra podrás cambiarlo por un producto del mismo valor que haya en stock. Para eso debes ponerte en contacto con nosotros por whatsapp al 1153248798 o via mail a tiendachitara@gmail.com para coordinar día y horario para realizar el cambio.
  2. Desde tu domicilio: Para eso ponte en contacto con nostros por whatsapp al 1153248798 o via mail a tiendachitara@gmail.com y nos pondremos en contacto con la empresa de correos para que,o pasen a retirar el producto en caso de que tengas horarios disponibles para que puedan retirarlo, o en caso contrario, que acerques el producto a una sucursal del correo. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.

*Los cambios por falla sólo pueden ser realizados durante los 10 días siguientes a la compra y en el caso de que haya costos de envío, el mismo corre por nuestra cuenta.

 

Cambios de modelo

Si querés cambiar el modelo porque no te convenció, podés realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. Acercándote a nuestro domicilio en Villa del parque C.A.B.A: Dentro de los 10 días siguientes a la compra podrás cambiarlo por un producto del mismo valor que haya en stock. Para eso debes ponerte en contacto con nosotros por whatsapp al 1153248798 o via mail a tiendachitara@gmail.com para coordinar día y horario para realizar el cambio.
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto con nostros por whatsapp al 1153248798 o via mail a tiendachitara@gmail.com y nos pondremos en contacto con la empresa de correoso para que, o pasen a retirar el producto en caso de que tengas horarios disponibles para que puedan retirarlo, o en caso contrario, que acerques el producto a una sucursal del correo. Podrás cambiar el producto por otro del mismo valor, que también será enviado a tu domicilio.
  • *Los cambios de modelo sólo pueden ser realizados durante los 10 días siguientes a la compra y en el caso de que haya costos de envío, el mismo es a cargo del comprador.

Condiciones para las devoluciones o cambios

1. Los cambios y/o devoluciones serán aceptados siempre y cuando se respeten las siguientes condiciones:

  • Comunicación previa via email a tiendachitara@gmail.com.ar o por whatsapp al 1153248798 en el plazo de 10 días corridos a partir del recibimiento de la mercadería.
  • Producto intacto: La mercadería deberá ser devuelta en su envoltura original sin ninguna alteración o indicios de uso.

IMPORTANTE: Habiendo alteraciones, indicios de uso o que el mismo no se encuentre intacto, la devolución o re-integro no podra ser realizada.
En caso de alguna pregunta no dudes en comunicarte con nosotros.